Formulare stellen die gängigste Art der Benutzerinteraktion und Datenerfassung im World Wide Web dar. Oft benutzerunfreundlich und überfrachtet, können Formulare eine echte Barriere für den Benutzer darstellen. Die zurzeit einsetzende Verbreitung von Chatbots und deren Akzeptanz innerhalb des Webs bietet eine Möglichkeit, die alten Formulare einer Evolution zu unterziehen und so manche UI-Barriere zu beseitigen. So genannte Conversational Interfaces bieten eine Chance zur „menschlicheren“ Interaktion im Rahmen der Datenerfassung bei gleichzeitig besserer Strukturierung des Erfassungsprozesses. Der Vortrag behandelt Vorteile und Fallstricke der Umstellung von Formularen hin zu virtuellen Formularassistenten.