Um effiziente Suchmaschinenwerbung zu schalten, ist nicht viel mehr nötig, als die Auswahl passender Keywords und das Verfassen ansprechender Anzeigentexte? Unternehmen, die nach diesem Ansatz Kampagnen planen und optimieren, denken nicht weit genug. Denn schließlich geht es am Ende um die Generierung von Sales und Leads – nicht um den reinen Einkauf von Traffic. Die Basis dafür ist eine kohärente Nutzererfahrung, die zwar bei Anzeige und Keyword beginnt, sich auf der Zielseite jedoch fortsetzt. Folglich haben auch Technologie und Design einen Einfluss auf Kundenerlebnis und Erfolg im SEA. Innerhalb des Vortrags wird beschrieben, welche Punkte vom Verfassen der Anzeigen bis zur Gestaltung der Zielseite zu beachten sind, um eine ideale User Journey zu gewährleisten.