Anja Linnert ist Consultant bei elaboratum mit den Schwerpunktthemen User Experience und Usability, Website- und Conversion-Optimierung sowie E Commerce-Konzeption. Sie blickt auf mehrjährige Projekterfahrung in der E-Commerce-Konzeption und Implementierung von AI in der Nutzung von NLP zur Kundenfeedbackanalyse sowie in der Konzeption und Erstellung von Chatbots zurück.